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  #1  
Alt 15.01.2018, 13:23
Avatar von Phantomias
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Standard Frage zur Bezahlung/Abbuchung

Hallo!

Wenn ich meine aktuelle Buchung bei "Mein Disney" aufrufe, dann sehe ich folgendes zum Thema "Bezahlung":



Was beudet das jetzt genau?

Ich verstehe Punkt (1) in zusammenhang mit Punkt (2) nicht.

"Unter Vorbehalt von Zahlungseingang" aber "Fälliger Betrag" = 0,- €

Wie meinen die das??

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  #2  
Alt 15.01.2018, 14:23
Avatar von Erlinho
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Das heißt, dass die 395,95 von der Kreditkarte zum Fälligkeitsdatum abgebucht werden und das dann automatisch passiert.
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  #3  
Alt 15.01.2018, 14:54
Avatar von Phantomias
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Dann verstehe ich aber nicht, warum bei "Eingegangener Betrag" die Gesammtsumme steht und bei "Fälliger Betrag (Restzahlung)" eine 0,- € ?

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  #4  
Alt 16.01.2018, 08:10
Avatar von Erlinho
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Das habe ich auch noch nicht ganz verstanden.
Ich habe mir folgenden Reim draus gemacht:
Bezahlt: Das was wirklich schon bei Disney ist.
"Unter Vorbehalt von Zahlungseingang": Zahlungsinformationen gespeichert und als valide überprüft. (Wenn ich am telefon buche "überprüfen" die meine Daten immer"
Fällig: Keine Daten gespeichert Betrag muss händisch überwiesen werden.

--
Davon ab, theoretisch könnte Disney auch eine art Rückstellung auf der KK machen (macht Apple bspw. bei self-serve reparaturen über den telefonischen Support für den Fall dass ein Tausch nich durchgeführt wird) aber was da genau passiert kann ich auch nicht sagen.
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  #5  
Alt 16.01.2018, 08:47
Avatar von Sorcerina
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So ich habe mir mal eine Buchung von mir angesehen.

Ist total dämlich geschrieben.

Demnach ist (1 unter vorbehalt des Zahlungseingangs) das was noch bezahlt werden muss bzw. 30 Tage von der CC belastet wird.
Dadurch ist (2) derzeit nichts fällig also 0€
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Phantomias (16.01.2018)
  #6  
Alt 16.01.2018, 09:19
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Danke für die Erklärung.

Ist aber sehr umständlich geschrieben.

D.H. dass mir also noch der Betrag von 395.95 in Rechnung gestellt wird?

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  #7  
Alt 16.01.2018, 10:09
Avatar von holger.guenter
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Ich verstehe das so:

Du hast für 911,76 EUR gebucht.
Du hast 911,76 EUR bezahlt, somit ist der Restbetrag 0,-EUR

Du hättest wohl eine Anzahlung von 395,95 EUR leisten sollen, hast es aber nicht.
Diese 395,95 EUR wären dir auf jeden Fall in Rechnung gestellt worden, auch wenn du die Reise nicht angetreten hättest. So zu sagen als Stornogebühr.
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Phantomias (16.01.2018)
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Alt 16.01.2018, 10:31
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Jetzt blicke ich komplett nicht mehr durch.

Laut Auszug ist ein (Anzahlungs-)Betrag von 515,81 € verbucht worden.

Dann verstehe ich, dass noch eine Zahlung unter Vorbehalt von 395,95 erwartet wird.

Warum sind dann aber 911,76 € eingegangen und der noch fällige Betrag 30 Tage vorher ist 0,- €.

HILFE!!!!

Ich verstehe das nicht!

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  #9  
Alt 16.01.2018, 10:48
Avatar von holger.guenter
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Was kostet deine Tour insgesamt?
Wieviel wurde bis jetzt von deinem Konto abgebucht?
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  #10  
Alt 16.01.2018, 11:05
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Kosten insgesamt = 911,76

Abgebucht = 515,81

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